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[무통장입금]

 

- 주문시 입력한 주문자와 입금자명이 반드시 동일하여야 합니다.

- 입금 후 입금금액과 입금자명을 주문서와 동일하게 입금하였는지 확인해 주세요.

- 주문자와 입금자가 동일하지 않은 경우 게시판에 꼭 글을 남겨주셔야 확인 후 입금확인 처리가 가능합니다.

- 주문 후 3일 이내로 입금확인이 되지 않으면 주문은 자동 취소가 됩니다.

 

국민은행 092137-04-004539 (주)리히

배송안내

  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 70,000원 미만일 때 배송비 3,000원을 추가합니다.
  • 배송 기간 : 3일 ~ 7일
  • 배송 안내 :


    * 기본 배송일은 3~7일 입니다. (영업일 기준) 


    보통은 주문완료 후 익일 출고, 출고 후 익일 배송완료되지만 

      주문량과 생산거래처의 상황에 따라 

      인기 품목 및 사이즈는 배송이 지연될 수 있으며, 

      지연될 경우 기본배송일을 초과 할 수 있으니 이 점 양해바랍니다.


    * 입고지연 품목은 NOTICE 게시판을 통해 확인 가능합니다.     



교환/반품안내

교환 및 반품이 가능한 경우
- 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내 단, 상품이 착용, 수선, 또는 세탁등으로 인해 훼손되어

상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.
- 공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시.광고 내용과
다르거나 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날로부터 7일 이내, 그사실을 알게 된 날로부터 3일이내


교환 및 반품이 불가능한 경우
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우.
단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우.
(ex : 화장품, 향수, 담배 냄새등이 배거나 제품을 착용하여 착용흔적이 있는 경우 등)
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
(ex : 상품을 공급 받은지 7일 이후 교환 및 반품 불가)
 

교환 및 환불 절차

① 마이페이지의 주문내역에서 교환/반품 접수합니다. 혹은 QnA 게시판에 접수합니다.

- 우체국 회수 접수도 자동으로 처리됩니다. 반품 회수 주소지는 수령지로 접수되오니
회수 주소지 변경 요청 시 1666-1942 또는 사이트 게시판에 남겨주세요.
- 타 택배를 착불로 보내주신 경우 무조건 반송 처리됩니다.
필히 선불로 보내주셔야 처리가 가능합니다.

② 교환/반품하실 상품을 제품 바코드의 훼손 없이 받으신 그대로 재포장하여 택배 기사님께 전달합니다.

③ 리히 전담 소포실로 제품 도착

④ 교환/반품 진행

-제품 검수 후 문제없을 경우 원하시는 교환/반품 처리가 진행되며 영업일 1~3일이 소요됩니다.
-환불 시 반품 확인 여부를 확인한 후 영업일 1~3일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.       
   무통장 결제 건의 경우 기입하신 환불 계좌로 송금.     
   핸드폰 결제의 경우 부분 취소가 되지 않는 관계로 전체 취소 후 재결제 방식으로 처리합니다.
   신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.       
  (단, 신용카드 대금이 청구 될 수 있으며 이경우 익월 신용카드 대금 청구 시 카드사에서 환급처리됩니다.)


[교환/반품 배송비]

교환의 경우 반드시 온라인 입금하셔야 합니다. 동봉을 하신 경우 분실의 위험이 높으며, 분실에 대하여 책임지지 않습니다.
반품의 경우 환불 금액에서 차감되므로 택배사에 미리 지불 또는 배송비 입금하실 필요가 없습니다.

- 교환 배송비
: 사이즈변경 1회 무료, 2회부터 왕복 6,000원
: 색상변경 왕복 6,000원
: 불량 / 오배송의 경우, 무료

- 반품 배송비
: 반품 후 최종 구매금액 7만원 미만 : 6,000원
: 반품 후 최종 구매금액 7만원 이상 : 3,000원
: 불량 반품의 경우, 무료

환불안내

[취소안내]

 

- 입금 전 취소는 로그인 후 마이페이지 주문내역에서 본인이 직접 취소가능합니다.

- 결제 후 취소를 원하는 경우 마이페이지 주문내역에서 취소접수 또는 Q&A게시판을 통해 문의글 남겨주시면 확인 후 처리해드립니다.

- 출고 전의 주문취소에 대한 사항을 오후2시 이전에 게시판으로 요청 해주셔야 합니다.

  (출고 후 취소 및 변경은 불가합니다.)

 

[카드결제취소]

 

- 신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리
됩니다.)

 

[무통장입금 환불]

 

- 환불은 요청하신날로부터 1~2일 후 계좌로 환불됩니다.

 

 

기타안내

제조사항

제조사 : 리히 협력업체 (소재별, 품목별 생산공장 상이)
제조연월 : 주문결제 시 제작방식으로 주문날짜가 제조일
생산국 : 대한민국
품질보증기준 : 전자상거래법 준수
 

품질 보증

리히의 품질보증 및 교환/반품 관련 기준은
공정거래위원회와 전자상거래의 관한 법률에 의거하여 처리되고 있습니다
 


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