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국민(KB) 436301-01-213096 / 이희은

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      인기 품목 및 사이즈는 배송이 지연될 수 있으며, 

      지연될 경우 기본배송일을 초과 할 수 있으니 이 점 양해바랍니다.


    * 입고지연 품목은 NOTICE 게시판을 통해 확인 가능합니다.     



교환/반품안내

교환 및 반품이 가능한 경우
- 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내 단, 상품이 착용, 수선, 또는 세탁등으로 인해 훼손되어

상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.
- 공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시.광고 내용과
다르거나 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날로부터 7일 이내, 그사실을 알게 된 날로부터 3일이내


교환 및 반품이 불가능한 경우
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우.
단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우.
(ex : 화장품, 향수, 담배 냄새등이 배거나 제품을 착용하여 착용흔적이 있는 경우 등)
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
(ex : 상품을 공급 받은지 7일이후 교환 및 반품 불가)
 
교환 및 환불 절차
① 마이페이지의 주문내역에서 교환/반품 접수. 혹은 RETURN/REFUND 게시판에 접수, 접수 없이 도착한 상품은 반송
② 교환/반품하실 상품과 배송비 동봉(입금추천, 분실시 책임지지 않습니다) 후 제품바코드의 훼손없이 받으신 그대로 재포장
③ 대한통운택배 고객센터 또는 대한통운 홈페이지를 통해 반송접수
    - ARS 전화접수 : 1588-1255 자동 ARS 안내에 따라 접수
    - 인터넷접수 : 대한통운 홈페이지 https://www.doortodoor.co.kr 접속하여 반품예약 페이지 검색하여 페이지 내 절차에 따라 접수
④ 메이맥으로 제품 도착
⑤ 교환/반품 진행 - 제품 검수 후 문제 없을경우, 원하시는 교환처리를 진행하며 1~3영업일이 소요됩니다.
                                                           교환/반품 불가 시 개별연락. 
 
교환/반품 배송비
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   : 제품불량/오배송 : 리히 부담
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- 반품배송비
  : 반품 후 최종 구매금액 7만원 미만 : 6,000원
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* 반품주소 : 서울 노원구 화랑로45길 40 2층 이희은닷컴
 
* 타 택배 착불 이용, 혹은 편의점 택배 이용시 무조건 반송합니다. 부득이한 경우 타 택배나 편의점 택배 이용 시
필히 선불로 보내주셔야 처리가 가능합니다

환불안내

[취소안내]

 

- 입금 전 취소는 로그인 후 마이페이지 주문내역에서 본인이 직접 취소가능합니다.

- 결제 후 취소를 원하는 경우 마이페이지 주문내역에서 취소접수 또는 Q&A게시판을 통해 문의글 남겨주시면 확인 후 처리해드립니다.

- 출고 전의 주문취소에 대한 사항을 오후2시 이전에 게시판으로 요청 해주셔야 합니다.

  (출고 후 취소 및 변경은 불가합니다.)

 

[카드결제취소]

 

- 신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리
됩니다.)

 

[무통장입금 환불]

 

- 환불은 요청하신날로부터 1~2일 후 계좌로 환불됩니다.

 

 

기타안내

제조사항

제조사 : 리히 협력업체 (소재별, 품목별 생산공장 상이)
제조연월 : 주문결제 시 제작방식으로 주문날짜가 제조일
생산국 : 대한민국
품질보증기준 : 전자상거래법 준수
 

품질 보증

리히의 품질보증 및 교환/반품 관련 기준은
공정거래위원회와 전자상거래의 관한 법률에 의거하여 처리되고 있습니다
 


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